YE RS Solutions Oy – Yleiset Myynti- ja Toimitusehdot
1. Soveltamisala
Näitä toimitusehtoja sovelletaan ainoastaan elinkeinonharjoittajien (B2B) välisiin tavara- ja palvelutoimituksiin, joissa YE RS Solutions Oy toimii myyjänä. Toimitukset eivät sisällä asennuspalvelua, ellei siitä ole kirjallisesti erikseen sovittu. Tilauksen tekeminen katsotaan näiden ehtojen hyväksymiseksi. Muutokset ovat voimassa vain, jos niistä on sovittu kirjallisesti molempien osapuolten välillä. Näitä ehtoja ei sovelleta agenttisopimuksiin tai kuluttajakauppaan.
2. Tarjous
Kaikki tarjoukset ovat kirjallisia ja voimassa 30 päivää, ellei toisin ilmoiteta. Tarjoushintoihin ei sovelleta muita alennuksia tai kampanjaetuja ilman erillistä sopimusta. Verkkosivuilla, tuoteluetteloissa ja tarjouksissa esitetyt tuotekuvaukset, mitat, ominaisuudet ja hinnat ovat suuntaa antavia, eivätkä muodosta osaa sopimuksesta. Myyjä ei vastaa mahdollisista virheistä julkaistuissa tiedoissa.
3. Sopimuksen syntyminen
Sopimus YE RS Solutions Oy:n ja asiakkaan välillä syntyy, kun jokin seuraavista ehdoista täyttyy: osapuolet allekirjoittavat kirjallisen hankintasopimuksen, asiakas hyväksyy kirjallisesti myyjän tekemän sitovan tarjouksen tai myyjä vahvistaa kirjallisesti asiakkaan tekemän tilauksen, vaikka se poikkeaisi alkuperäisestä tarjouksesta.
Tuotteiden mainonta verkkosivuilla ei muodosta sitovaa tarjousta vaan kutsun tehdä tilaus. Sopimus syntyy vasta, kun YE RS Solutions Oy on vahvistanut hinnan ja toimitusajan asiakkaalle kirjallisesti.
4. Piirustukset ja selosteet
Tuotekuvaukset, tekniset tiedot, piirustukset ja hinnat esitetään ainoastaan suuntaa antavina, eikä niitä voida pitää sopimuksen osana. YE RS Solutions Oy ei vastaa mahdollisista verkkosivustolla, tuotekatalogeissa tai mainoksissa esiintyvistä virheistä tai puutteista. Kaikki tekniset dokumentit säilyvät niiden laatijan omaisuutena, eikä niitä saa käyttää, jäljentää tai luovuttaa ilman erillistä kirjallista lupaa.
5. Hinnat ja valuuttaehdot
Kaikki hinnat perustuvat tilaushetkellä RS-verkkosivuilla (fi.rsdelivers.com) ilmoitettuihin hintoihin, ellei toisin ole sovittu kirjallisesti. Hinnat ovat nettohintoja, eikä niihin sisälly arvonlisävero, pakkaus- tai toimituskuluja, ellei toisin ole mainittu. Ulkomaanvaluutassa ilmoitetut hinnat muunnetaan euroiksi Suomen Pankin myyntikurssin mukaan. Mikäli valuuttakurssi muuttuu yli ± kaksi (2) prosenttia, YE RS Solutions Oy:llä on oikeus tarkistaa hintoja vastaavasti.
6. Tilaaminen ja toimitusehdot
YE RS Solutions Oy pidättää oikeuden hyväksyä tai hylätä tilauksen ilmoittamalla tästä kohtuullisessa ajassa sähköpostitse tai puhelimitse. Mikäli asiakas pyytää toimitusta tietyltä toimittajalta (Directed Supplier), asiakas vastaa tämän valinnan laillisuudesta ja soveltuvuudesta. YE RS Solutions Oy ei vastaa tällaisen tuotteen suorituskyvystä tai säädöstenmukaisuudesta. Toimitukset suoritetaan EXW-ehdoin tai erikseen sovitulla tavalla. Yli 100 € RS-tilaukset rahtivapaasti (tuotteet tulevat Englannin varastosta) 30 kg painoon asti. Alle 100 EUR tilauksille lisäämme käsittely ja pakkauskulut 19,00 EUR alv0%. Yli 30 kg painavista tilauksista peritään toteutuneet rahtikulut. Osatoimitukset ovat mahdollisia ilman ennakkoilmoitusta.
7. Maksuehdot
Ellei toisin ole kirjallisesti sovittu, maksuehto on neljätoista (14) päivää netto laskun päiväyksestä. Maksun viivästyessä YE RS Solutions Oy:llä on oikeus periä viivästyskorkoa korkolain mukaisesti sekä tarvittaessa perintäkustannuksia. YE RS Solutions Oy pidättää oikeuden vaatia ennakkomaksua tai muuta maksuvakuutta ennen toimitusta, mikäli asiakkaan maksukyky tai aiemmat maksukäytännöt antavat siihen aihetta.
8. Omistusoikeus ja vaaranvastuu
Omistusoikeus siirtyy asiakkaalle vasta, kun koko kauppahinta on maksettu. Vaaranvastuu siirtyy, kun tavara on luovutettu kuljetukseen. Mikäli asiakas ei ota vastaan toimitusta, YE RS Solutions Oy voi laskuttaa varastointi- ja uudelleenlähetyskulut
9. Tuotetiedot ja saatavuus
YE RS Solutions Oy voi muuttaa tuotteiden rakennetta tai lopettaa niiden saatavuuden ilman erillistä ilmoitusta. Ajantasaisin tieto löytyy verkkosivustolta. Tuotteen alkuperämaa- tai valmistustietoa ei anneta ilman erillistä kirjallista vahvistusta.
10. Takuu ja vastuut
YE RS Solutions Oy antaa tuotteille valmistajan myöntämän takuun. Takuu ei kata virheitä, jotka johtuvat väärinkäytöstä, ohjeiden laiminlyönnistä tai luvattomista muutoksista. Virheellinen tuote voidaan korjata, vaihtaa tai hyvittää valmistajan takuun puitteissa. Takuuvaatimus tulee esittää kirjallisesti ja palautukseen vaaditaan RMA-numero.
11. Vienti- ja käyttörajoitukset
Asiakas sitoutuu noudattamaan kansainvälisiä vientisäännöksiä (UK, EU, USA) eikä saa jälleen viedä tuotteita kiellettyihin maihin. Tuotteita ei saa käyttää biologisten, kemiallisten tai ydinaseiden tuotantoon, elämää ylläpitäviin järjestelmiin tai sotilassovelluksiin ilman kirjallista lupaa
12. Sanktioita ja vientivalvontaa koskeva ehto
Asiakas vakuuttaa ja sitoutuu siihen, ettei se suoraan tai välillisesti myy, toimita, siirrä, vie tai jälleen vie tämän sopimuksen mukaisia tuotteita sellaisille tahoille, valtioihin, alueille tai käyttöön, jotka ovat:
Euroopan unionin, Yhdistyneiden kansakuntien, Yhdysvaltojen valtiovarainministeriön alaisen Office of Foreign Assets Controlin (OFAC), tai muun soveltuvan kansainvälisen tai kansallisen sanktio- tai vientivalvontajärjestelmän asettamien rajoitusten kohteena (”Sanktioidut tahot”).
Asiakas sitoutuu toteuttamaan kohtuulliset toimenpiteet varmistaakseen, ettei tuotteita toimiteta sanktioituihin käyttökohteisiin tai päädy sanktioitujen tahojen haltuun, mukaan lukien sopimusperusteisten jälleenmyyjien, edustajien tai muiden välikäsien toiminnan valvonta.
Asiakas sitoutuu ilmoittamaan viipymättä kirjallisesti jakelijalle, mikäli se saa tietoonsa tai sillä on perusteltu syy epäillä, että tuotteita on toimitettu tai aiotaan toimittaa sanktioiduille tahoille tai alueille
Mikäli asiakas rikkoo tätä ehtoa tai jakelijalla on perusteltu syy epäillä rikkomusta, jakelijalla on oikeus keskeyttää toimitukset ja irtisanoa sopimus välittömin vaikutuksin.
13. Vastuunrajoitukset
YE RS Solutions Oy ei vastaa välillisistä vahingoista kuten liiketoiminnan keskeytyksistä, tulon tai maineen menetyksistä. Vastuu rajoittuu tuotteen hintaan tai maksimissaan 10 000 euroon. Mikään tässä ei rajoita vastuuta henkilövahingoista tai tahallisesta rikkomuksesta.
14. Peruuttaminen ja palautukset
Tilausehdot ja palautukset
NCNR-ehdot (Non-Cancellable, Non-Returnable):
YE RS Solutions Oy:n valikoimaan kuulumattomat tuotteet, jotka on tilattu erikseen asiakkaan tarpeiden mukaan tai räätälöity vastaamaan asiakaskohtaisia vaatimuksia, kuuluvat niin sanottujen NCNR-ehtojen piiriin. Tämä tarkoittaa, että tilausta ei voi peruuttaa eikä tuotteita palauttaa missään olosuhteissa tilausvahvistuksen jälkeen. NCNR-ehdot ovat sitovia ja kattavat esimerkiksi erikoiskomponentit, mittatilaustuotteet sekä asiakaskohtaisesti konfiguroidut tuotteet.
15. Lainsäädännön noudattaminen
Asiakas vastaa tuotteiden laillisesta käytöstä, varastoinnista ja merkinnöistä soveltuvissa maissa. Asiakas vapauttaa YE RS Solutions Oy:n vastuusta, mikäli nämä velvoitteet laiminlyödään.
16. Ylivoimainen este
YE RS Solutions Oy ei ole vastuussa toimitusviiveistä tai estyneistä toimituksista, jotka johtuvat ylivoimaisista esteistä (force majeure). Tällaisia voivat olla mm. lakot, pandemiat, luonnonkatastrofit, raaka-ainepula tai viranomaismääräykset. Mikäli este jatkuu yli 14 päivää, YE RS Solutions Oy voi peruuttaa tilauksen.
17. Immateriaalioikeudet
Kaikki oikeudet verkkosivujen sisältöön, tuotenumeroihin ja muihin immateriaalioikeuksiin kuuluvat YE RS Solutions Oy:lle tai sen lisenssinantajille. Niitä ei saa käyttää ilman kirjallista lupaa.
18. Luottamuksellisuus
Asiakas ei saa paljastaa luottamuksellista tietoa kolmansille osapuolille ilman YE RS Solutions Oy:n kirjallista suostumusta. Velvoite on voimassa myös sopimuksen päättymisen jälkeen.
19. Lahjonnan torjunta
Asiakkaan on noudatettava soveltuvaa lahjonnan vastaista lainsäädäntöä ja ilmoitettava kaikista lahjontaan viittaavista tilanteista YE RS Solutions Oy:lle. Ehtojen rikkominen katsotaan olennaiseksi sopimusrikkomukseksi.
20. Henkilötietojen käsittely
Henkilötietojen käsittelyssä noudatetaan voimassa olevaa tietosuojalainsäädäntöä. Asiakas vastaa, että sen edustajat ovat tietoisia tietojen käsittelystä ja ovat antaneet tarvittavat suostumukset. Tietosuojaseloste on saatavilla pyynnöstä.
21. Erimielisyydet ja Muut ehdot
Sopimuksen ehdot ovat sitovia ja mahdolliset muutokset tulee tehdä kirjallisesti. Sopimukseen sovelletaan Suomen lakia ja riidat ratkaistaan ensisijaisesti Vantaan käräjäoikeudessa tai välimiesmenettelyssä, jos niin sovitaan. YE RS Solutions Oy voi siirtää oikeuksiaan ilman erillistä suostumusta.